Вопросы и ответы

В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей нашего сайта.

Я живу на 8 этаже многоквартирного дома. Служба доставки доставит товар до двери в квартиру?

Да, если вес заказа не превышает 10 килограммов, то водитель поднимет его на этаж.
Если же заказ тяжелый (до 30 килограммов), то его нужно принять у машины или заказать разгрузку.
Если заказ весит больше 30 килограммов, водитель подает товар из машины, разгрузочные работы обеспечивает покупатель.

Возможен ли самовывоз заказанного товара?

Да, забрать заказ можно самостоятельно, предварительно созвонившись с менеджером по телефону.

Как осуществляется доставка в регионы?

Товары нашего магазина в регионы доставляют транспортные компании.

Отправляете ли Вы заказы через транспортные компании?

Да, мы отправляем товары по России через надежные транспортные компании филиалы которых открыты в г. Краснодаре. Мы сотрудничаем с ТК Деловые линии, ПЭК, Кашалот (КИТ), ЦАП, Желдорэкспедиция. Если в Вашем городе нет филиалов этих транспортных компаний, но есть другие, то Вы можете сообщить нам об этом. Мы в свою очередь рассмотрим возможность отправки товара через указанную Вами транспортную компанию.
Через транспортные компании отправляются только полностью оплаченные заказы.

Для оформления заказа требуется регистрация?

Да, чтобы оформить заказ нужно пройти простую регистрацию или авторизоваться через популярные социальные сети (вконтакте, одноклассники, гугл), кликнув на соответствующую иконку.
Для регистрации нажмите кнопку зарегистрироваться и введите адрес электронной почты. Затем перейдите в почтовый ящик, откройте письмо от SKLADUPAKOVKI перейдите по ссылке и придумайте пароль. Теперь Вы зарегистрированы, можете оформлять закзы и пользоваться личным кабинетом.

Нужны ли какие-то документы для получения товара от имени юридического лица и ИП?

Чтобы получить товар от имени юридического лица или ИП, нужно подтвердить Ваше право на совершение этого действия. Поэтому товар отпускается представителям организаций и ИП только при наличии оформленной доверенности либо основной круглой печати. При отсутствии доверенности или круглой печати мы не имеем права выдать даже полностью оплаченный товар.

Как можно с Вами заключить договор для регулярной закупки товаров?

Начать постоянное сотрудничество с нами очень просто. Нужно связаться с менеджером и отправить нам по электронной почте скан-копии документов, удостоверяющих статус организации или ИП, а также прикрепить карточку контрагента с указанием реквизитов расчетного счета. Менеджер заведет Вас в программу и составит договор, который можно подписать при получении первого заказа. Затем можно оформить заказ любым удобным для Вас способом (на сайте, по электронной почте или по телефону).

Как заказать пакеты майки с фирменным логотипом?

Для того чтобы мы могли рассчитать стоимость пакета, нам нужно знать:
1. Какого размера будет пакет-майка.
2. Какая требуется плотность (толщина в микронах).
3. Количество цветов в логотипе (от 1 до 4, цвет пакета не учитывается).
4. Желаемый тираж (минимально 10 000 штук).
Также для печати логотипа нам потребуется изготовить полимерное клише. На каждый цвет изготавливается отдельное клише ресурс которого около 200 000 пакетов.
Стоимость клише зависит от площади и сложности логотипа. Приблизительная стоимость одного клише 3 500 рублей. Окончательно стоимость клише определяется нашим специалистом после получения от Вас логотипа в формате КорелДроу не выше 15 версии.
Общий срок изготовления пакетов - до 25 календарных дней. Доставка готовых пакетов по г. Краснодару осуществляется бесплатно.

Как заказать товар оптом, если на сайте нет нужного количества?

Если сайт не позволяет добавить в корзину нужное Вам количество товара, необходимо добавить сколько есть, а в комментарии к заказу прописать нужное количество. Прочитав комментарий, менеджер закажет перемещение с логистического склада.